홈
서비스
홍보·마케팅
전문 운영 인력의 체계적인 SNS 채널 관리
게시물 일정 관리 및 최적 노출 시간 타겟팅
빠르고 친절한 댓글, 메시지 고객 응대 운영
실시간 성과 분석 및 월별 리포트 제공
트렌드 반영한 채널별 맞춤 마케팅 전략 수립
1. 전략 기획 및 채널 세팅
브랜드 분석: 타겟 고객 설정 및 브랜드 아이덴티티에 맞는 SNS 채널 선정.
운영 가이드라인: 브랜드의 톤앤매너 설정 및 연간/월간 마케팅 로드맵 수립.
2. 계정 운영 및 소통 관리
업로드 관리: 정기적인 게시물 발행 및 최적의 업로드 시간대 관리.
커뮤니티 관리: 댓글 응대, DM(다이렉트 메시지) 상담, 팔로워 소통 대행을 통한 브랜드 충성도 강화.
3. 데이터 분석 및 리포팅
월간 리포트: 팔로워 증감, 도달률, 참여도 등 주요 지표(KPI) 분석 및 결과 보고.
인사이트 제공: 데이터 분석을 통한 다음 캠페인 방향성 제시 및 운영 고도화.